Versand
Versand
Versand aus Seoul, Südkorea
Jede KEAUTY-Bestellung wird direkt aus dem Lager unseres Fulfillment-Partners in Seoul versandt. Dies ist dieselbe Lieferkette, die auch koreanische Beauty-Händler nutzen, was bedeutet: echte Rezepturen, Originalverpackung und keine Zwischenlager.
Versandoptionen
Standardversand mit Sendungsverfolgung. 2–3 Wochen.
- Internationaler Versand mit Sendungsverfolgung ab Seoul
- Verfügbar für: Australien, Belgien, Finnland, Frankreich, Hongkong, Indien, Irland, Italien, Japan, Kambodscha, Kanada, Malaysia, Mongolei, Neuseeland, Norwegen, Österreich, Philippinen, Polen, Schweiz, Singapur, Taiwan, Thailand, Vereinigtes Königreich und Vietnam
- Kostenlos bei Bestellungen über 49 USD. Unter 30 USD zahlst du den tatsächlichen Kuriertarif (ab 9,99 USD); ab 30 USD ist der Versand vergünstigt (ab 4,99 USD)
FedEx Priority Express. 3–5 Werktage.
- Unsere schnellste Option. FedEx International Priority direkt ab Seoul, mit vollständiger Tür-zu-Tür-Sendungsverfolgung
- Verfügbar für alle Länder, in die wir liefern
- Unter 30 USD zahlst du den tatsächlichen Kuriertarif; ab 30 USD ist der Versand vergünstigt. Kostenlos oberhalb eines länderspezifischen Schwellenwerts (65–109 USD — Warenkorb und Checkout zeigen dir immer deine genauen Preise und dein Versandziel)
Auftragsabwicklung
Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung versandt. Du erhältst per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer in dem Moment, in dem deine Bestellung unser Lager in Seoul verlässt.
Lieferzeiten
Lieferzeiten sind nur Schätzungen. Wir garantieren kein bestimmtes Lieferdatum. Transportunternehmen, Zoll, Wetter und das Volumen in Hochsaisonzeiten können die Transitzeiten beeinflussen. Verzögerungen, die durch Transportunternehmen, den Zoll oder Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden, sind kein Grund für eine Erstattung der Bestellung oder der Versandgebühr.
Zoll und Einfuhrabgaben
Pakete werden international aus Südkorea versandt und können durch den Zoll deines Landes laufen. Eventuelle Einfuhrzölle, Steuern oder Zollbearbeitungsgebühren gehen zulasten des Empfängers. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können sie nicht vorhersagen. Die Annahme eines Pakets zu verweigern, um Zollgebühren zu umgehen, berechtigt dich nicht zu einer Erstattung der Bestellung oder des Versands.
Lieferadresse und Verantwortung des Empfängers
Du bist dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben und für die Zustellung erreichbar zu sein. Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, Nichtabholung innerhalb der Aufbewahrungsfrist des Transportunternehmens, Annahmeverweigerung oder eines ähnlichen vom Empfänger verursachten Grundes an uns zurückgesandt, verloren oder vernichtet wird, trägst du eventuelle Gebühren für erneuten Versand, Rücksendung oder Vernichtung. Wir können nach eigenem Ermessen gegen Zahlung der neuen Versandkosten erneut versenden oder den Bestellwert abzüglich Versand und bereits entstandener Kosten erstatten.
Verlustgefahr
Die Verlustgefahr geht bei Zustellung an die von dir angegebene Adresse, beim ersten Zustellversuch oder bei Zustellung an einen benannten Abholpunkt auf dich über, je nachdem, was zuerst eintritt. Sobald das Transportunternehmen die Zustellung bestätigt, gilt die Bestellung als zugestellt.
Beschädigung beim Transport
Wenn dein Paket sichtbar beschädigt ankommt, fotografiere das Paket, bevor du es öffnest, und kontaktiere uns innerhalb von 7 Tagen unter support@keautyworld.com mit deiner Bestellnummer und den Fotos. Den Reklamationsprozess findest du in der Rückgabepolitik.
Verlorene Pakete
Wenn die Sendungsverfolgung zeigt, dass sich dein Paket seit mehr als 10 Werktagen nicht bewegt hat, kontaktiere uns. Wir eröffnen eine Nachforschung beim Transportunternehmen. Nachforschungen durch das Transportunternehmen können 14 bis 30 Tage dauern. Wir veranlassen eine Erstattung oder Ersatzlieferung, sobald das Transportunternehmen den Verlust bestätigt. Vorher können wir nicht handeln.
Fragen
support@keautyworld.com. Wir antworten innerhalb eines Werktages.
