Zásady ochrany osobních údajů
Zpracování osobních údajů
V KEAUTY je pro nás nesmírně důležité, aby ti jako zákazníkovi dávalo naše nakládání s tvými osobními údaji pocit bezpečí. Důsledně dodržujeme všechny pokyny a zákony upravující používání osobních údajů, abychom zajistili ochranu tvého soukromí a tvou důvěru.
Obecné informace
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak my ve společnosti ScaleCommerce Group AB, která v současnosti provozuje KEAUTY, shromažďujeme, používáme a uchováváme tvoje osobní údaje. Zásady platí, když využíváš naše služby a produkty, například když u nás nakupuješ, kontaktuješ náš zákaznický servis, navštěvuješ náš web nebo si vytváříš členský účet.
Správce osobních údajů
Společnost ScaleCommerce Group AB s registračním číslem 559437-8761 a DIČ SE559437876101 je v souladu s platnými právními předpisy správcem osobních údajů pro zpracování tvých osobních údajů prováděné KEAUTY.
E-mail: support@keautyworld.com
Jaké osobní údaje KEAUTY zpracovává?
V KEAUTY se snažíme shromažďovat a zpracovávat pouze osobní údaje nezbytné k vyřízení tvé objednávky a k udržování komunikace s tebou jako zákazníkem. Osobní údaje, které shromažďujeme, mohou zahrnovat:
- Jméno
- Adresu (doručovací a fakturační adresu)
- E-mailovou adresu
- Telefonní číslo
- Zákaznické číslo
- Historii nákupů
- IP adresu a informace o používání webu
- Osobní údaje poskytnuté při kontaktu s naším zákaznickým servisem
Zásady pro SMS
Abychom mohli tvou objednávku plně vyřídit, můžeme tvoje údaje předat našim partnerům, například přepravním společnostem a poskytovatelům plateb. Můžeme také získávat adresní údaje od třetích stran za účelem jejich aktualizace. Když navštěvuješ náš web, shromažďujeme z administrativních a technických důvodů určité informace, například typ prohlížeče, datum a čas návštěvy a tvou IP adresu. Tyto informace jsou anonymizovány a používají se pro statistiky a ke zlepšování našeho webu.
Podmínky marketingového programu SMS/MMS
Nabízíme program mobilních zpráv („Program“), s jehož používáním a s účastí v něm souhlasíš podle těchto podmínek mobilních zpráv („Smlouva“). Program nebo kteroukoli jeho funkci můžeme bez předchozího upozornění změnit nebo ukončit. Tato Smlouva se vztahuje pouze na Program a jejím účelem není měnit jiné Podmínky ani Zásady ochrany osobních údajů, které mohou upravovat vztah mezi tebou a námi v jiných souvislostech. Tuto Smlouvu můžeme také kdykoli změnit a tvoje další používání Programu po dni účinnosti těchto změn znamená, že tyto změny přijímáš.
Program umožňuje Uživatelům přijímat mobilní zprávy SMS/MMS, pokud se k Programu přihlásí prostřednictvím online formulářů nebo formulářů v aplikaci. Tvůj souhlas se zasíláním automatizovaných marketingových zpráv není podmínkou nákupu jakéhokoli zboží nebo služeb. Bez ohledu na způsob přihlášení k Programu souhlasíš s tím, že se tato Smlouva vztahuje na tvou účast v Programu. Pokud se rozhodneš zúčastnit, bude ti Program prostřednictvím textových zpráv přes tvého mobilního operátora zasílat na tebou uvedené mobilní číslo novinky, upozornění, informace, akce, speciální nabídky a další marketingové nabídky (např. slevy na produkty). Mobilní zprávy SMS/MMS mohou být odesílány pomocí automatického telefonního vytáčecího systému nebo jiné technologie. Četnost zpráv se liší. Odpovídáš za veškeré poplatky, které ti tvůj mobilní operátor účtuje v souvislosti s textovými zprávami. Mohou být účtovány poplatky za zprávy a data.
Pokud se už nechceš Programu účastnit nebo s touto Smlouvou již nesouhlasíš, souhlasíš s tím, že se z Programu odhlásíš odpovědí STOP na kteroukoli naši mobilní zprávu. Poté ti může přijít ještě jedna mobilní zpráva, která potvrdí, že tvoje žádost o odhlášení byla zpracována.
Poskytovatelé plateb a Qliro
Abychom mohli zpracovat a spravovat tvůj nákup, předcházet podvodům, vyřizovat vrácení peněz a spory a plnit zákonné povinnosti, sdílíme s příslušným poskytovatelem plateb osobní údaje nezbytné pro zvolenou platební metodu. Může jít o tvoje jméno, kontaktní údaje, fakturační a doručovací údaje, informace o objednávce a transakci, IP adresu nebo informace o zařízení a identifikační údaje, pokud je platební služba vyžaduje.
Pokud zvolíš platební metodu Qliro, zpracovává společnost Qliro AB (publ), reg. č. 556962-2441, osobní údaje jako samostatný správce pro své platební a případně úvěrové služby. Když žádáš o produkt odložené platby (Pay Later), může Qliro provádět ověření totožnosti, kontroly k předcházení podvodům, profilování a automatizované posouzení úvěruschopnosti. Na toto zpracování se vztahují vlastní podmínky a informace o ochraně osobních údajů společnosti Qliro. Přečti si Zásady ochrany osobních údajů společnosti Qliro.
Právní základ a doba uchování
Osobní údaje související s objednávkou a platbou zpracováváme, pokud je to nezbytné pro plnění naší smlouvy s tebou, pro splnění zákonných povinností a pro účely oprávněných zájmů, jako je předcházení podvodům, bezpečnost a určení nebo obhajoba právních nároků. Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro tyto účely a po dobu, kterou vyžadují účetní a daňové předpisy, předpisy na ochranu spotřebitele a další platné právní předpisy. Poskytovatelé plateb mohou údaje uchovávat na základě svých vlastních zákonných povinností a zásad ochrany osobních údajů.
Tvoje práva na ochranu osobních údajů
V závislosti na okolnostech můžeš mít právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost a právo vznést námitku proti určitému zpracování. Můžeš také podat stížnost u švédského Úřadu pro ochranu soukromí (IMY). Pokud chceš uplatnit svá práva v souvislosti se zpracováním prováděným KEAUTY, kontaktuj support@keautyworld.com. V případě zpracování prováděného společností Qliro použij kontaktní údaje uvedené v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti Qliro.
