Privacybeleid
Omgang met persoonsgegevens
Bij KEAUTY vinden we het heel belangrijk dat jij je als klant veilig voelt bij de manier waarop we met je persoonsgegevens omgaan. We houden ons strikt aan alle richtlijnen en wetten die de omgang met persoonsgegevens regelen, om je privacy en vertrouwen te beschermen.
Algemeen
Dit privacybeleid beschrijft hoe wij, ScaleCommerce Group AB, momenteel actief onder de naam KEAUTY, je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en bewaren. Het beleid geldt wanneer je gebruikmaakt van onze diensten en producten, bijvoorbeeld wanneer je bij ons winkelt, contact opneemt met onze klantenservice, onze website bezoekt of een lidmaatschapsaccount aanmaakt.
Verwerkingsverantwoordelijke
ScaleCommerce Group AB, met organisatienummer 559437-8761 en btw-nummer SE559437876101, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens door KEAUTY, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
E-mail: support@keautyworld.com
Welke persoonsgegevens verwerkt KEAUTY?
Bij KEAUTY streven we ernaar om alleen de persoonsgegevens te verzamelen en verwerken die nodig zijn om je bestelling te verwerken en contact met je te onderhouden als klant. De persoonsgegevens die we verzamelen, kunnen het volgende omvatten:
- Naam
- Adres (afleveradres en factuuradres)
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Klantnummer
- Aankoopgeschiedenis
- IP-adres en informatie over websitegebruik
- Persoonsgegevens die je verstrekt bij contact met onze klantenservice
Sms-beleid
Om je bestelling volledig te kunnen verwerken, kunnen we je gegevens delen met onze partners, zoals verzendbedrijven en betaalproviders. We kunnen ook adresgegevens bij derden opvragen om deze bij te werken. Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie om administratieve en technische redenen, zoals browsertype, datum en tijdstip van je bezoek en je IP-adres. Deze informatie wordt geanonimiseerd en gebruikt voor statistieken en om onze website te verbeteren.
Voorwaarden sms/mms-marketingprogramma
We bieden een programma voor mobiele berichten aan ("Programma") waarvoor je toestemming geeft om het te gebruiken en eraan deel te nemen, onder deze voorwaarden voor mobiele berichten ("Overeenkomst"). We kunnen het Programma of een van de functies ervan zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen of beëindigen. Deze Overeenkomst is beperkt tot het Programma en is niet bedoeld om andere Voorwaarden of het Privacybeleid te wijzigen die de relatie tussen jou en ons in andere contexten kunnen regelen. We kunnen deze Overeenkomst ook op elk moment wijzigen, en je voortgezette gebruik van het Programma na de ingangsdatum van dergelijke wijzigingen geldt als je acceptatie van die wijzigingen.
Met het Programma kunnen gebruikers sms/mms-berichten ontvangen door zich via online of app-gebaseerde inschrijfformulieren aan te melden voor het Programma. Je toestemming om geautomatiseerde marketingberichten te ontvangen is geen voorwaarde voor de aankoop van goederen of diensten. Ongeacht de aanmeldmethode die je hebt gebruikt om deel te nemen aan het Programma, ga je ermee akkoord dat deze Overeenkomst van toepassing is op je deelname aan het Programma. Als je ervoor kiest deel te nemen, stuurt het Programma je updates, meldingen, informatie, promoties, speciale aanbiedingen en andere marketingaanbiedingen (bijvoorbeeld productkortingen) via sms-berichten, verstuurd via je mobiele provider naar het door jou opgegeven mobiele nummer. Sms/mms-berichten kunnen worden verstuurd met een geautomatiseerd belsysteem of andere technologie. De berichtfrequentie varieert. Je bent zelf verantwoordelijk voor alle kosten die je mobiele provider in rekening brengt voor sms-berichten. Er kunnen bericht- en datakosten in rekening worden gebracht.
Als je niet langer wilt deelnemen aan het Programma of niet langer akkoord gaat met deze Overeenkomst, ga je ermee akkoord om te reageren met STOP op een mobiel bericht van ons om je af te melden voor het Programma. Je ontvangt mogelijk nog één extra mobiel bericht ter bevestiging dat je afmeldverzoek is verwerkt.
Betaalproviders en Qliro
Om je aankoop te verwerken en te beheren, fraude te voorkomen, terugbetalingen en geschillen af te handelen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen, delen we de persoonsgegevens die nodig zijn voor de gekozen betaalmethode met de betreffende betaalprovider. Dit kan je naam, contactgegevens, factuur- en afleveradres, bestel- en transactiegegevens, IP-adres of apparaatinformatie en identificatiegegevens omvatten, voor zover nodig voor de betaaldienst.
Wanneer je kiest voor een betaalmethode van Qliro, verwerkt Qliro AB (publ), org.nr. 556962-2441, persoonsgegevens als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke voor haar betaal- en, waar van toepassing, kredietdiensten. Qliro kan identiteitscontroles, fraudepreventiecontroles, profilering en geautomatiseerde kredietbeoordeling uitvoeren wanneer je een Pay Later-product aanvraagt. Op die verwerking zijn Qliro's eigen voorwaarden en privacygegevens van toepassing. Lees het privacybeleid van Qliro.
Rechtsgrond en bewaartermijn
We verwerken order- en betaalgerelateerde persoonsgegevens wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en voor gerechtvaardigde belangen zoals fraudepreventie, beveiliging en het vaststellen of verdedigen van rechtsvorderingen. We bewaren de gegevens alleen zolang als nodig is voor deze doeleinden en zoals vereist door de toepasselijke boekhoud-, belasting-, consumentenbeschermings- en andere wetgeving. Betaalproviders kunnen gegevens bewaren op grond van hun eigen wettelijke verplichtingen en privacybeleid.
Jouw rechten op het gebied van gegevensbescherming
Afhankelijk van de omstandigheden heb je mogelijk het recht om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid van je persoonsgegevens te vragen, en om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Zweedse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY). Om je rechten met betrekking tot de verwerking door KEAUTY uit te oefenen, neem je contact op met support@keautyworld.com. Voor de verwerking door Qliro gebruik je de contactgegevens in het privacybeleid van Qliro.
