İade Politikası
KEAUTY'den Bir Ürünü Nasıl İade Edersiniz?
14 günlük iade politikası sunuyoruz.
Bir iade, değişim veya geri ödeme talep edebilmeniz için, ürünün teslim aldığı halindeki gibi olması gerekmektedir.
Bir şikayetiniz varsa, lütfen bizimle şu şekilde iletişime geçin:
E-posta: hello@keautyworld.com
Konu: Sipariş numaranız
Ek: Görülen herhangi bir hasarın fotoğraflarını ekleyin. Görünmeyen hasar için, video gönderin veya hasarı yazılı olarak açıklayın.
Kırık Ürün İçin Şikayet Nasıl Yapılır?
Şikayetler için, aşağıdaki bilgileri hello@keautyworld.com adresine e-posta ile gönderin:
Konu: Sipariş numaranız
Fotoğraf: Görülen hasarın fotoğrafını çekin. Eğer hasar görünmüyorsa, video gönderin veya hasarı yazılı olarak açıklayın.
KEAUTY'de İade/Değişim/Şikayet Politikası
Tüketici Ajansı'nın tavsiyelerine göre mesafeli satış yasalarına uymaktayız. Mesafeli Satış Yasası'na göre, kusursuz ürünleri herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkınız vardır. Bu bildirim mümkün olan en kısa sürede yapılmalıdır, ancak ürünün teslim alınmasından itibaren on dört (14) gün içinde yapılmalıdır (özelleştirilmiş ürünler için geçerli değildir). Üründe herhangi bir üretim hatası olması durumunda, ürünü aynı tipte yeni bir ürünle veya ürün stokta yoksa daha yeni bir varyantla değiştirmeye çalışıyoruz. Lütfen garanti kapsamının aşınma ve yıpranmayı kapsamadığını unutmayın.
Bir iade etiketi sağlıyoruz ve bunun için 5 USD ücret alıyoruz.
Tüketici olarak inceleme yükümlülüğünüzü lütfen unutmayın. Ürünü plastik ve etiket gibi herhangi bir mühür çıkarmadan önce dikkatlice incelemek önemlidir.
