كيف أقدّم طلبًا؟
اختر المنتج والخيار المناسب، وأضفه إلى السلة، ثم راجع خيارات التوصيل والدفع عند إتمام الطلب.
من أين تُشحن الطلبات وكم يستغرق التوصيل؟
يُشحن من سيول، كوريا الجنوبية. التجهيز: 1–2 يوم عمل. الشحن السريع: 4–7 أيام عمل؛ العادي: 2–3 أسابيع، حيث تتوفر هذه الخيارات.
ما تكلفة الشحن؟
تُؤكَّد خيارات الشحن وتكاليفه عند إتمام الطلب. حدود الشحن تقديرية. طريقة الشحن المحددة كمجانية هي المجانية فقط. تعتمد الأسعار النهائية على عنوان التسليم وتُؤكَّد عند إتمام الطلب. سياسة الشحن
هل قد تُفرض رسوم استيراد إضافية؟
تُشحن الطلبات دوليًا من كوريا الجنوبية. قد تُفرض ضرائب استيراد أو رسوم جمركية أو رسوم لشركة النقل بحسب الوجهة. تظهر المبالغ التي تحصّلها Keauty عند إتمام الطلب، وقد تُحصّل رسوم أخرى عند الاستيراد. راجع سياسة الشحن للتفاصيل. سياسة الشحن
كيف أتتبّع طلبي؟
عند شحن طلبك، نرسل إليك رقم تتبّع عبر البريد الإلكتروني.
كيف أطلب إرجاع منتج أو استرداد المبلغ؟
قبل إرجاع أي منتج، أرسل رقم طلبك إلى support@keautyworld.com. راجع سياسة الإرجاع والاسترداد لمعرفة مهل الإشعار والشروط وإجراءات استرداد المبلغ. الإرجاع والاسترداد
أين أجد المكوّنات والتعليمات؟
راجع صفحة المنتج وعبوته. تواصل معنا قبل الطلب إذا كنت بحاجة إلى توضيح.
كيف أتواصل معكم؟
راسلنا على support@keautyworld.com. نرد خلال يوم عمل واحد.
