Pokud chceš koupit originální korejskou kosmetiku, zkontroluj před zaplacením pět věcí: obal, který odpovídá vlastním fotkám značky, etiketu s názvem odpovědné společnosti, číslo šarže s datem spotřeby nebo symbolem PAO, cenu podobnou jako v jiných zavedených obchodech a prodejce, který uvádí, kdo je a odkud zboží posílá. Jeden zvláštní detail může mít nevinné vysvětlení. Když jich je víc najednou, nekupuj.
Jak poznat, že je korejská kosmetika originální?
Žádná jednotlivá kontrola sama o sobě neprokáže, že je produkt pravý, protože krabičky i etikety se dají okopírovat. Funguje až sada kontrol, které je těžké napodobit všechny najednou. Použij tuto tabulku, když si prohlížíš nabídku v e-shopu nebo otevíráš balík.
| Kontrola | Co chceš vidět | Varovný signál |
|---|---|---|
| Obal | Ostrý tisk, správný pravopis, design, který odpovídá fotkám značky pro danou verzi | Rozmazaný tisk, překlepy, zvláštní barvy nebo písmo, chatrná krabička |
| Zapečetění | Neporušená fólie, pečetní nálepka nebo vnitřní pečeť, pokud je značka používá | Chybějící, roztržená nebo znovu přilepená pečeť |
| Etiketa | Seznam složek, objem a název a adresa odpovědné společnosti | Nikde žádný název ani adresa společnosti |
| Číslo šarže a datum | Číslo šarže a k tomu datum spotřeby nebo symbol PAO | Číslo chybí, je seškrábané nebo přelepené nálepkou |
| Cena | Podobná jako v jiných zavedených obchodech, nebo uvedený důvod slevy | Hluboko pod všemi ostatními obchody bez vysvětlení |
| Prodejce | Název společnosti, registrační číslo, adresa, kontaktní údaje a obchodní podmínky | Jen okno chatu nebo účet na sociálních sítích |
| Odkud se zboží posílá | Jasně uvedeno, se sledováním zásilky | Vágní nebo měnící se odpovědi na to, odkud se zboží posílá |
Jak má vypadat obal a zapečetění?
Začni vlastními fotkami značky z jejího oficiálního webu nebo účtů na sociálních sítích, a to pro přesně ten produkt a velikost, které kupuješ. Pak porovnávej:
- Tisk: text má být ostrý a bez pravopisných chyb, se stejnými barvami a písmem.
- Zapečetění: pokud značka používá plastovou fólii, pečetní nálepku nebo vnitřní pečeť, má být neporušené.
- Krabička a nádobka: název produktu a velikost se mají na obou shodovat.
- Obsah: textura, barva a vůně mají odpovídat popisu. Pokud má produkt zvláštní pach, rozděluje se na vrstvy nebo vypadá úplně jinak než tvůj předchozí kus, přestaň ho používat.
Značky obaly opravdu mění, takže nový design ještě nedokazuje padělek. V našich popisech produktů Sulwhasoo například stojí, že Concentrated Ginseng Eye Cream 20ml nahradila inovovaná verze Concentrated Ginseng Rejuvenating Eye Cream 15ml. Některé značky také používají pro různé trhy různé obaly. Pokud krabička nevypadá podle tvého očekávání, zeptej se prodejce, o jakou verzi jde.
Co má být na korejské etiketě a na nálepce dovozce?
Produkty určené pro korejský trh mají etiketu v korejštině. Mnoho značek přidává angličtinu, ale ne všechny, takže text jen v korejštině je u této verze normální. Hledej název produktu, objem, úplný seznam složek a název a adresu odpovědné společnosti. Tato korejská slova ti pomohou najít kódy a data:
- 제조번호: výrobní číslo, tedy číslo šarže
- 제조일자: datum výroby
- 사용기한: datum použitelnosti
- 개봉 후 사용기간: doba použití po otevření
Produkty balené pro jinou zemi mohou mít navíc nálepku v místním jazyce s údaji o dovozci nebo distributorovi. Verze pro korejský trh odeslaná z Koreje může mít jen korejskou etiketu. Důležité je, aby byla někde uvedená společnost. Pokud na krabičce ani na nádobce není název nebo adresa žádné společnosti, je to varovný signál.
K čemu jsou čísla šarží, data spotřeby a symboly PAO?
Číslo šarže, kterému se říká také kód LOT, označuje jednu výrobní dávku, aby ji značka mohla dohledat. Bývá natištěné nebo vyražené na nádobce, na vnější krabičce nebo na obou. Každá značka si volí vlastní formát, takže kód není datum, pokud to značka neuvádí. Vedle něj často najdeš datum spotřeby, datum výroby nebo symbol PAO: otevřený kelímek s číslem, například 12M, které ukazuje, kolik měsíců po otevření je produkt určený k používání.
Při ověřování pravosti si polož čtyři jednoduché otázky:
- Je tam vůbec číslo šarže?
- Je natištěné čistě, a ne seškrábané, vystřižené nebo přelepené nálepkou?
- Je tam datum spotřeby nebo symbol PAO?
- Pokud potřebuješ kód přečíst, dokáže ho značka nebo prodejce rozluštit pro tvůj konkrétní kus?
Weby s kalkulačkami čísel šarží neprovozují výrobci a mohou se mýlit. V našem průvodci čtením dat spotřeby a symbolů PAO na korejské kosmetice najdeš podrobnější vysvětlení každého označení.
Je velmi nízká cena znakem padělané K-beauty?
Může být. Cena hluboko pod všemi ostatními zavedenými obchody je jedním z nejzřetelnějších varovných signálů, a čím větší je rozdíl u prémiového produktu, tím víc opatrnosti je na místě. Než se rozhodneš, porovnej stejný produkt ve stejné velikosti v několika obchodech, kterým věříš.
Velká sleva ale může být i úplně v pořádku. Doprodej zboží s krátkou trvanlivostí, starší design obalu nebo zvýhodněný balíček jsou běžné důvody a poctivý prodejce je uvede na stránce produktu. Pokud k nízké ceně chybí vysvětlení, údaje o společnosti i jasné informace o dopravě, nakupuj jinde.
Jak si před nákupem prověřit prodejce?
Důvěryhodný e-shop ti snadno ukáže, od koho nakupuješ. Před objednávkou hledej:
- Název společnosti a registrační číslo, obvykle v právních informacích nebo v obchodních podmínkách.
- Fyzickou adresu a možnost spojit se e-mailem se skutečným člověkem.
- Informace o dopravě, které uvádějí, odkud se objednávky posílají, jak dlouho trvá doručení a jestli dostaneš číslo pro sledování zásilky.
- Podmínky vrácení zboží, které vysvětlují tvoje práva, včetně pravidel pro otevřenou kosmetiku.
- Stránky produktů se složením, velikostí a návodem k použití, ne jen s ilustračními fotkami.
Místo, odkud se produkt posílá, má odpovídat tomu, co uvádí prodejce. Když obchod tvrdí, že posílá z Koreje, ale neumí říct odkud přesně, nebo odpověď mění, je to důvod zpozornět. Na online tržišti prověř konkrétního prodejce, který nabídku zveřejnil, nejen samotnou platformu.
Co si můžeš ověřit o Keauty?
Stejné kontroly můžeš udělat i u nás. Tohle uvádějí vlastní stránky Keauty:
- Společnost: v právních informacích je uvedena společnost ScaleCommerce Group AB („KEAUTY“), registrační číslo 559437-8761, na adrese Kemistvägen 2 A, 183 79 Täby, Švédsko.
- Odkud se objednávky posílají: podle zásad dopravy se každá objednávka posílá přímo ze skladu našeho logistického partnera v Soulu v Jižní Koreji. Popisují to jako stejný dodavatelský řetězec, jaký používají korejští prodejci kosmetiky, což podle nich znamená originální receptury, původní balení a žádné zprostředkovatelské sklady.
- Sledování zásilky: objednávky se expedují do 1 až 2 pracovních dnů od potvrzení platby, a jakmile objednávka opustí sklad v Soulu, dostaneš e-mailem číslo pro sledování zásilky.
- Vrácení: podmínky vrácení vysvětlují 14denní lhůtu pro odstoupení od smlouvy a proč kosmetiku po otevření pečeti nelze vrátit.
- Problémy: poškozené nebo vadné produkty je třeba nahlásit do 7 dnů, s číslem objednávky a fotkami.
O lidech, kteří za obchodem stojí, si můžeš přečíst na stránce o nás a ozvat se nám můžeš přes kontaktní stránku.
Co dělat, když máš podezření, že je produkt padělaný?
- Přestaň ho používat, a pokud je ještě zapečetěný, neotvírej ho.
- Vyfoť krabičku, nádobku, pečeť, číslo šarže a doklad o koupi.
- Kontaktuj prodejce, pošli mu číslo objednávky a fotky a zeptej se, jaká verze a šarže ti přišla.
- Pokud prodejce neumí odpovědět, obrať se na značku přes její oficiální kanály, a pokud šlo o nákup na online tržišti, použij nástroj platformy pro nahlášení.
Pokud je produkt od Keauty, kontaktuj nás s číslem objednávky a fotkami. Pokud ti produkt dráždí pleť, smyj ho, přestaň ho používat, a pokud reakce neodezní, poraď se s lékařem nebo lékárníkem. V našem článku o známkách toho, že ti rutina péče o pleť nesedí, najdeš, na co dalšího se zaměřit.
S jakou korejskou kosmetikou začít podle své pleti?
Jakmile prodejci důvěřuješ, vybírej podle toho, co tvoje pleť potřebuje. Příklady z kolekce korejské péče o pleť na Keauty:
| Potřeba tvé pleti | Příklad | Dobré vědět |
|---|---|---|
| Jemné každodenní čištění | Round Lab 1025 Dokdo Cleanser 150ml | Čisticí pěna s nízkým pH a hlubinnou mořskou vodou z ostrova Ulleungdo. Seznam složek obsahuje olej z květů heřmánku. |
| Žíznivá, dehydratovaná pleť | Torriden DIVE IN Low Molecular Hyaluronic Acid Serum 50ml | Sérum s gelovou texturou na vodní bázi a 5D komplexem kyseliny hyaluronové. V seznamu složek není parfém. |
| Suchá nebo citlivá pokožka těla | illiyoon Ceramide Ato Concentrate Cream 230ml | Krém s ceramidy pro suchou a citlivou pokožku, který se nanáší na tělo po sprše a hodí se na severské zimy se suchým vzduchem z topení. V seznamu složek není parfém. |
| Pleť se sklonem k zarudnutí | Anua AZELAIC HYALURON SOOTHING SERUM 30ML | 10 % kyseliny azelaové a tři druhy kyseliny hyaluronové. V seznamu složek není parfém. Značka doporučuje začít jednou nebo dvakrát týdně a přes den používat SPF 30 nebo vyšší. |
| Hydratace a zářivost | COSRX Advanced Snail Radiance Dual Essence 80ml | 74,3 % šnečího komplexu a 5 % niacinamidu; obě esence se promíchají, když stiskneš pumpičku. Značka uvádí, že pleť vyplňuje, rozjasňuje a hydratuje. |
| Každodenní ochrana před sluncem | Beauty of Joseon Relief Sun : Rice + Probiotics 50ml | Lehký opalovací krém s krémovou texturou a 30 % rýžového extraktu; podle značky nezanechává bílý film. Používej ho každý den od jara, kdy se severské dny prodlužují. |
Procházet můžeš také podle značek v našich kolekcích COSRX, Beauty of Joseon a Anua. Nevíš jistě, jaký máš typ pleti? Pomoct ti může náš kvíz o pleti.
Časté otázky
Dokazuje nápis „Made in Korea“ na krabičce, že je produkt originální?
Ne. Tato slova může přidat kdokoli, kdo krabičku tiskne. Ber je jako jeden z detailů a ověř je spolu s pečetí, číslem šarže, společností uvedenou na etiketě, cenou a prodejcem.
Jsou weby na kontrolu čísel šarží spolehlivé?
Používej je opatrně. Neprovozuje je výrobce a každá značka si volí vlastní formát kódu, takže výsledek může být chybný. Kód pro tvůj konkrétní kus umí přečíst značka nebo prodejce.
Proč můj produkt vypadá jinak než na fotkách značky?
Značky inovují obaly i velikosti a některé používají pro různé trhy různý design. Zeptej se prodejce, jaká verze ti přišla. Pokud rozdíl nedokáže vysvětlit, projdi si kontroly z tohoto průvodce.
Je normální, že má korejská kosmetika jen korejský text?
Ano, u produktů vyrobených pro korejský trh. Mnoho značek přidává angličtinu, ale ne všechny. Etiketa by přesto měla uvádět odpovědnou společnost a mít číslo šarže a datum nebo symbol PAO.
Může padělaný kosmetický produkt poškodit pleť?
Může. Produkt neznámého původu nemusí obsahovat to, co uvádí etiketa, takže nemůžeš odhadnout, jak na něj tvoje pleť zareaguje. Pokud jakýkoli produkt způsobí štípání, zarudnutí nebo vyrážku, přestaň ho používat, a pokud potíže neodezní, poraď se s lékařem nebo lékárníkem.
Keauty prodává některé z produktů zmíněných v tomto průvodci.
Toto jsou obecné informace o kosmetice. Pleť je u každého jiná, proto nové produkty nejdřív vyzkoušej na malé ploše a s jakýmikoli kožními potížemi se obrať na lékaře nebo lékárníka.
