Privatlivspolitik
Behandling af personoplysninger
Hos KEAUTY er det af allerstørste betydning for os, at du som kunde føler dig tryg ved, hvordan vi behandler dine personoplysninger. Vi følger nøje alle retningslinjer og love, der regulerer brugen af personoplysninger, for at sikre dit privatliv og din tillid.
Generelt
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi hos ScaleCommerce Group AB, der i øjeblikket driver KEAUTY, indsamler, bruger og opbevarer dine personoplysninger. Politikken gælder, når du bruger vores tjenester og produkter, f.eks. når du handler hos os, kontakter vores kundeservice, besøger vores hjemmeside eller opretter en medlemskonto.
Dataansvarlig
ScaleCommerce Group AB, med organisationsnummer 559437-8761 og momsnummer SE559437876101, er dataansvarlig for KEAUTYs behandling af dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning.
E-mail: support@keautyworld.com
Hvilke personoplysninger behandler KEAUTY?
Hos KEAUTY bestræber vi os på kun at indsamle og behandle de personoplysninger, der er nødvendige for at behandle din ordre og opretholde kommunikationen med dig som kunde. De personoplysninger, vi indsamler, kan omfatte:
- Navn
- Adresse (leverings- og faktureringsadresse)
- E-mailadresse
- Telefonnummer
- Kundenummer
- Købshistorik
- IP-adresse og oplysninger om brug af hjemmesiden
- Personoplysninger afgivet i forbindelse med henvendelser til vores kundeservice
SMS-politik
For at kunne behandle din ordre fuldt ud kan vi videregive dine data til vores samarbejdspartnere, såsom fragtfirmaer og betalingsudbydere. Vi kan også indhente adresseoplysninger fra tredjeparter til opdatering. Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi visse oplysninger af administrative og tekniske årsager, såsom browsertype, dato og klokkeslæt for besøget samt din IP-adresse. Disse oplysninger anonymiseres og bruges til statistik og til at forbedre vores hjemmeside.
Vilkår for SMS/MMS-marketingprogram
Vi tilbyder et program til mobilbeskeder (“Programmet”), som du giver samtykke til at bruge og deltage i under disse vilkår for mobilbeskeder (“Aftalen”). Vi kan ændre eller afslutte Programmet eller nogen af dets funktioner uden forudgående varsel. Denne Aftale er begrænset til Programmet og har ikke til hensigt at ændre andre vilkår eller privatlivspolitikker, der måtte regulere forholdet mellem dig og os i andre sammenhænge. Vi kan også ændre denne Aftale til enhver tid, og din fortsatte brug af Programmet efter ikrafttrædelsesdatoen for sådanne ændringer udgør din accept af disse ændringer.
Programmet giver brugere mulighed for at modtage SMS/MMS-mobilbeskeder ved at tilmelde sig Programmet via online- eller app-baserede tilmeldingsformularer. Dit samtykke til at modtage automatiserede marketingbeskeder er ikke en betingelse for køb af varer eller tjenester. Uanset hvilken tilmeldingsmetode du har brugt for at deltage i Programmet, accepterer du, at denne Aftale gælder for din deltagelse i Programmet. Hvis du vælger at deltage, vil Programmet give opdateringer, beskeder, information, kampagner, specialtilbud og andre marketingtilbud (f.eks. produktrabatter) via tekstbeskeder gennem din mobiludbyder til det mobilnummer, du har oplyst. SMS/MMS-mobilbeskeder kan sendes ved hjælp af et automatisk opkaldssystem eller anden teknologi. Beskedhyppigheden varierer. Du er ansvarlig for alle gebyrer, som din mobiludbyder opkræver i forbindelse med tekstbeskeder. Der kan pålægges besked- og datatakster.
Hvis du ikke længere ønsker at deltage i Programmet eller ikke længere accepterer denne Aftale, accepterer du at svare STOP på enhver mobilbesked fra os for at framelde dig Programmet. Du vil muligvis modtage én yderligere mobilbesked, der bekræfter, at din framelding er blevet behandlet.
Betalingsudbydere og Qliro
For at behandle og administrere dit køb, forebygge svindel, håndtere refusioner og tvister samt overholde juridiske forpligtelser deler vi de personoplysninger, der er nødvendige for den valgte betalingsmetode, med den relevante betalingsudbyder. Dette kan omfatte dit navn, kontaktoplysninger, fakturerings- og leveringsoplysninger, ordre- og transaktionsoplysninger, IP-adresse eller enhedsoplysninger samt identifikationsoplysninger, når det kræves af betalingstjenesten.
Når du vælger en Qliro-betalingsmetode, behandler Qliro AB (publ), org.nr. 556962-2441, personoplysninger som selvstændig dataansvarlig for sin betalings- og, hvor det er relevant, kredittjeneste. Qliro kan foretage identitetsverificering, svindelkontrol, profilering og automatiseret kreditvurdering, når du ansøger om et Pay Later-produkt. Qliros egne vilkår og privatlivsoplysninger gælder for denne behandling. Læs Qliros privatlivspolitik.
Retsgrundlag og opbevaring
Vi behandler ordre- og betalingsrelaterede personoplysninger, når det er nødvendigt for at opfylde vores aftale med dig, overholde juridiske forpligtelser og forfølge legitime interesser såsom svindelforebyggelse, sikkerhed samt fastlæggelse eller forsvar af retskrav. Vi opbevarer kun oplysningerne, så længe det er nødvendigt til disse formål, og som krævet af regnskabs-, skatte-, forbrugerbeskyttelses- og anden gældende lovgivning. Betalingsudbydere kan opbevare oplysninger i henhold til deres egne juridiske forpligtelser og privatlivspolitikker.
Dine databeskyttelsesrettigheder
Afhængigt af omstændighederne kan du have ret til at anmode om adgang til, berigtigelse af, sletning af, begrænsning af eller dataportabilitet for dine personoplysninger samt til at gøre indsigelse mod visse former for behandling. Du kan også indgive en klage til den svenske tilsynsmyndighed for databeskyttelse (IMY). For at udøve dine rettigheder vedrørende KEAUTYs behandling, kontakt support@keautyworld.com. For Qliros behandling, brug kontaktoplysningerne i Qliros privatlivspolitik.
