So gibst du einen Artikel bei KEAUTY zurück
Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht.
Damit der Artikel für eine Rückgabe, einen Umtausch oder eine Rückerstattung in Frage kommt, muss er sich im gleichen Zustand wie bei der Lieferung befinden.
Rücksendeadresse:
Kemistvägen 2 A, 183 79 Täby, Stockholm, Schweden
Wenn du eine Reklamation einreichen möchtest, kontaktiere uns bitte unter:
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E-Mail: hello@keautyworld.com
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Betreff: Deine Bestellnummer
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Anhang: Bitte füge Bilder von sichtbaren Schäden bei. Bei nicht sichtbaren Schäden sende uns bitte ein Video oder beschreibe den Schaden in Textform.
So reichst du eine Reklamation für ein beschädigtes Produkt ein
Sende uns für Reklamationen bitte die folgenden Angaben per E-Mail an hello@keautyworld.com:
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Betreff: Deine Bestellnummer
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Bild: Fotografiere die sichtbaren Schäden. Sollte der Schaden nicht sichtbar sein, sende uns ein Video oder beschreibe den Schaden in Textform.
Rückgabe-, Umtausch- und Reklamationsrichtlinie bei KEAUTY
Wir halten uns an die Vorschriften zum Fernabsatz gemäß den Empfehlungen der Verbraucherschutzbehörde. Nach dem Fernabsatzgesetz hast du das Recht, einwandfreie Waren ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Mitteilung darüber sollte so bald wie möglich erfolgen, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware (dies gilt nicht für speziell bestellte Waren). Bei Herstellungsfehlern am Produkt bemühen wir uns, das Produkt durch ein neues vom gleichen Typ oder eine neuere Variante zu ersetzen, falls das Produkt nicht mehr vorrätig ist. Bitte beachte, dass die Gewährleistung keinen Verschleiß abdeckt.
Wir stellen ein Rücksendeetikett bereit und berechnen dafür 5 USD.
Bitte beachte deine Untersuchungspflicht als Verbraucherin oder Verbraucher. Es ist wichtig, den Artikel zu prüfen, bevor du Versiegelungen wie Plastik und Etiketten entfernst.
