Toimituskäytäntö
Toimitus
Lähetetään Soulista, Etelä-Koreasta
Jokainen KEAUTY-tilaus lähetetään suoraan logistiikkakumppanimme varastolta Soulista. Tämä on sama toimitusketju, jota korealaiset kauneusalan jälleenmyyjät käyttävät — aidot koostumukset, alkuperäiset pakkaukset, ei välivarastoja.
Toimitusvaihtoehdot
Vakiotoimitus seurannalla. 2–3 viikkoa.
- Seurattava kansainvälinen toimitus Soulista
- Saatavilla: Australia, Belgia, Filippiinit, Hongkong, Intia, Irlanti, Italia, Itävalta, Japani, Kambodža, Kanada, Malesia, Mongolia, Norja, Puola, Ranska, Singapore, Suomi, Sveitsi, Taiwan, Thaimaa, Uusi-Seelanti, Vietnam ja Yhdistynyt kuningaskunta
- Ostoskori ja kassa näyttävät nykyisen toimitushinnan, mahdollisen alennuksen ja ilmaisen toimituksen rajan määränpäällesi markkinasi valuutassa.
FedEx Priority Express. 3–5 arkipäivää.
- Nopein vaihtoehtomme. FedEx International Priority suoraan Soulista, täydellä ovelta ovelle -seurannalla
- Saatavilla kaikkiin maihin, joihin toimitamme
- Ostoskori ja kassa näyttävät nykyisen toimitushinnan, mahdollisen alennuksen ja ilmaisen toimituksen rajan määränpäällesi markkinasi valuutassa.
Tilauksen käsittely
Tilaukset lähetetään 1–2 arkipäivän kuluessa maksun vahvistuksesta. Saat seurantanumeron sähköpostitse heti, kun tilauksesi lähtee Soulin varastoltamme.
Toimitusajat
Toimitusajat ovat arvioita. Emme takaa tiettyä toimituspäivää. Kuljetusliikkeet, tulli, sää ja sesonkiruuhkat voivat vaikuttaa kuljetusaikoihin. Kuljetusliikkeen, tullin tai muun kohtuullisen vaikutusmahdollisuutemme ulkopuolisen syyn aiheuttamat viivästykset eivät oikeuta tilauksen tai toimitusmaksun hyvitykseen.
Tulli ja tuontimaksut
Tilaukset lähetetään kansainvälisesti Etelä-Koreasta, ja ne voivat kulkea tullin kautta. Sovellettavat verot ja tullit voivat sisältyä näytettyyn hintaan tai ne voidaan lisätä kassalla määränpään ja kassa-asetusten mukaan. Euroopan unioniin (EU) tuotavista enintään 150 euron arvoisista vähäarvoisista lähetyksistä peritään EU-sääntöjen mukaan väliaikainen 3 euron tulli tullinimikeluokkaa kohden 1.7.2026–30.6.2028. Kassan loppusumma on KEAUTYn veloittama määrä. Kuljetusliike tai tulliviranomainen voi sovellettavan lain nojalla periä maksun, jota ei ole peritty kassalla. Jos saat odottamattoman maksupyynnön, ota meihin yhteyttä ennen paketin vastaanottamisesta kieltäytymistä.
Toimitusosoite ja vastaanottajan vastuut
Olet vastuussa oikean ja täydellisen toimitusosoitteen antamisesta sekä tavoitettavissa olemisesta toimitusta varten. Jos paketti palautetaan meille, katoaa tai tuhoutuu virheellisen osoitteen, noutamatta jättämisen, vastaanotosta kieltäytymisen tai muun vastaanottajasta johtuvan syyn vuoksi, vastaat mahdollisista uudelleenlähetys-, palautus- tai hävityskuluista. Voimme harkintamme mukaan lähettää tilauksen uudelleen uuden toimituksen hinnalla tai hyvittää tilauksen arvon vähennettynä toimituskuluilla ja jo aiheutuneilla kustannuksilla.
Vaaranvastuun siirtyminen
Vaaranvastuu siirtyy sinulle, kun paketti on toimitettu antamaasi osoitteeseen, ensimmäisellä toimitusyrityksellä tai kun se on toimitettu noutopisteeseen — sen mukaan, mikä tapahtuu ensin. Kun kuljetusliike vahvistaa toimituksen, tilaus katsotaan toimitetuksi.
Kuljetusvauriot
Jos pakettisi saapuu näkyvästi vaurioituneena, valokuvaa paketti ennen avaamista ja ota yhteyttä 7 päivän kuluessa osoitteeseen support@keautyworld.com tilausnumerosi ja valokuvien kanssa. Katso reklamaatioprosessi palautuskäytännöstä.
Kadonneet paketit
Jos seuranta näyttää, ettei pakettisi ole liikkunut yli 10 arkipäivään, ota meihin yhteyttä. Avaamme tutkimuksen kuljetusliikkeen kanssa. Tutkimukset voivat kestää 14–30 päivää. Hyvitämme tai lähetämme korvaavan tuotteen, kun kuljetusliike on vahvistanut katoamisen; emme voi toimia ennen sitä.
Kysymyksiä?
support@keautyworld.com. Vastaamme yhden arkipäivän kuluessa.
