Personvernerklæring
Behandling av personopplysninger
Hos KEAUTY er det svært viktig for oss at du som kunde føler deg trygg på hvordan vi behandler dine personopplysninger. Vi følger strengt alle retningslinjer og lover som regulerer bruken av personopplysninger, for å ivareta ditt personvern og din tillit.
Generelt
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi i ScaleCommerce Group AB, som for tiden driver KEAUTY, samler inn, bruker og lagrer dine personopplysninger. Erklæringen gjelder når du bruker våre tjenester og produkter, for eksempel når du handler hos oss, kontakter kundeservicen vår, besøker nettstedet vårt eller oppretter en medlemskonto.
Behandlingsansvarlig
ScaleCommerce Group AB, med organisasjonsnummer 559437-8761 og MVA-nummer SE559437876101, er behandlingsansvarlig for KEAUTYs behandling av dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lovgivning.
E-post: support@keautyworld.com
Hvilke personopplysninger behandler KEAUTY?
Hos KEAUTY streber vi etter å samle inn og behandle kun de personopplysningene som er nødvendige for å behandle bestillingen din og opprettholde kommunikasjonen med deg som kunde. Personopplysningene vi samler inn kan omfatte:
- Navn
- Adresse (leverings- og fakturaadresse)
- E-postadresse
- Telefonnummer
- Kundenummer
- Kjøpshistorikk
- IP-adresse og informasjon om bruk av nettstedet
- Personopplysninger oppgitt ved kontakt med vår kundeservice
SMS-policy
For å kunne behandle bestillingen din fullt ut, kan vi overføre dine data til våre partnere, som fraktselskaper og betalingsleverandører. Vi kan også innhente adresseopplysninger fra tredjeparter for oppdateringer. Når du besøker nettstedet vårt, samler vi inn visse opplysninger av administrative og tekniske årsaker, som nettlesertype, dato og klokkeslett for besøket, og din IP-adresse. Denne informasjonen anonymiseres og brukes til statistikk og til å forbedre nettstedet vårt.
Vilkår for SMS/MMS-markedsføringsprogram
Vi tilbyr et mobilmeldingsprogram («Programmet») som du samtykker til å bruke og delta i, i henhold til disse vilkårene for mobilmeldinger («Avtalen»). Vi kan endre eller avslutte Programmet eller noen av dets funksjoner uten forvarsel. Denne Avtalen er begrenset til Programmet og er ikke ment å endre andre vilkår eller personvernerklæringer som ellers kan regulere forholdet mellom deg og oss. Vi kan også endre denne Avtalen når som helst, og din fortsatte bruk av Programmet etter at slike endringer trer i kraft, skal utgjøre din aksept av endringene.
Programmet lar brukere motta SMS/MMS-mobilmeldinger ved å abonnere på Programmet gjennom nett- eller applikasjonsbaserte påmeldingsskjemaer. Ditt samtykke til å motta automatiserte markedsføringsmeldinger er ikke en betingelse for å kjøpe varer eller tjenester. Uansett hvilken påmeldingsmetode du brukte for å bli med i Programmet, godtar du at denne Avtalen gjelder for din deltakelse i Programmet. Velger du å delta, vil Programmet gi oppdateringer, varsler, informasjon, kampanjer, spesialtilbud og andre markedsføringstilbud (f.eks. produktrabatter) via tekstmeldinger gjennom din mobiloperatør til mobilnummeret du har oppgitt. SMS/MMS-mobilmeldinger kan sendes ved bruk av et automatisert oppringingssystem eller annen teknologi. Meldingsfrekvensen varierer. Du er ansvarlig for eventuelle avgifter som mobiloperatøren din belaster i forbindelse med tekstmeldinger. Vanlige SMS- og datatakster fra din operatør kan gjelde.
Ønsker du ikke lenger å delta i Programmet, eller samtykker du ikke lenger til denne Avtalen, godtar du å svare STOPP på en hvilken som helst mobilmelding fra oss for å melde deg av Programmet. Du kan motta én ekstra mobilmelding som bekrefter at forespørselen om avmelding er behandlet.
Betalingsleverandører og Qliro
For å behandle og administrere kjøpet ditt, forebygge bedrageri, håndtere refusjoner og tvister, og oppfylle lovpålagte forpliktelser, deler vi de personopplysningene som er nødvendige for den valgte betalingsmetoden med den aktuelle betalingsleverandøren. Dette kan omfatte navnet ditt, kontaktopplysninger, fakturerings- og leveringsopplysninger, ordre- og transaksjonsinformasjon, IP-adresse eller enhetsinformasjon, samt identifikasjonsopplysninger når dette kreves for betalingstjenesten.
Velger du en Qliro-betalingsmetode, behandler Qliro AB (publ), org.nr. 556962-2441, personopplysninger som selvstendig behandlingsansvarlig for sine betalings- og, der det er aktuelt, kredittjenester. Qliro kan gjennomføre identitetskontroll, bedrageriforebyggende kontroller, profilering og automatisert kredittvurdering når du søker om et Pay Later-produkt. Qliros egne vilkår og personverninformasjon gjelder for denne behandlingen. Les Qliros personvernerklæring.
Rettslig grunnlag og lagring
Vi behandler ordre- og betalingsrelaterte personopplysninger når det er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg, overholde lovpålagte forpliktelser, og ivareta berettigede interesser som bedrageriforebygging, sikkerhet, samt fastsettelse eller forsvar av rettskrav. Vi lagrer opplysningene kun så lenge det er nødvendig for disse formålene og som kreves etter regnskaps-, skatte-, forbrukervern- og annen gjeldende lovgivning. Betalingsleverandører kan lagre informasjon i henhold til sine egne lovpålagte forpliktelser og personvernerklæringer.
Dine personvernrettigheter
Avhengig av omstendighetene kan du ha rett til å be om innsyn i, retting av, sletting av, begrensning av eller dataportabilitet for dine personopplysninger, samt rett til å protestere mot enkelte former for behandling. Du kan også klage til den svenske Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). For å utøve dine rettigheter knyttet til KEAUTYs behandling, kontakt support@keautyworld.com. For Qliros behandling, bruk kontaktopplysningene i Qliros personvernerklæring.
