Ca să cumperi cosmetice coreene originale, verifică cinci lucruri înainte să plătești: un ambalaj care se potrivește cu imaginile publicate de brand, o etichetă care numește compania responsabilă, un cod de lot însoțit de o dată de expirare sau de simbolul PAO, un preț apropiat de cel din alte magazine consacrate și un vânzător care spune cine este și de unde expediază. Un singur detaliu ciudat poate avea o explicație nevinovată. Mai multe la un loc înseamnă că nu ar trebui să cumperi.
Cum îți dai seama dacă un produs cosmetic coreean este original?
Nicio verificare luată separat nu dovedește că un produs este autentic, pentru că și cutiile, și etichetele pot fi copiate. Ce funcționează este un set de verificări greu de falsificat toate deodată. Folosește acest tabel când te uiți la o pagină de produs sau când deschizi un colet.
| Ce verifici | Ce vrei să vezi | Semn de avertizare |
|---|---|---|
| Ambalajul | Imprimare clară, scris corect, un design care se potrivește cu imaginile brandului pentru versiunea respectivă | Imprimare neclară, greșeli de scriere, culori sau fonturi ciudate, o cutie fragilă |
| Sigiliul | Folie, sigiliu autocolant sau sigiliu interior intact, acolo unde brandul folosește unul | Sigiliu lipsă, rupt sau lipit din nou |
| Eticheta | Lista de ingrediente, cantitatea, numele și adresa companiei responsabile | Niciun nume sau adresă de companie nicăieri |
| Codul de lot și data | Un cod de lot, plus o dată de expirare sau simbolul PAO | Cod lipsă, zgâriat sau acoperit cu un autocolant |
| Prețul | Apropiat de cel din alte magazine consacrate sau cu un motiv declarat pentru reducere | Mult sub prețul din toate celelalte magazine, fără nicio explicație |
| Vânzătorul | Numele companiei, numărul de înregistrare, adresa, datele de contact și politicile | Doar o fereastră de chat sau un cont de social media |
| Locul de expediere | Precizat clar, cu număr de urmărire | Răspunsuri vagi sau schimbătoare despre locul de unde se expediază |
Cum ar trebui să arate ambalajul și sigiliul?
Pornește de la imaginile brandului, de pe site-ul oficial sau de pe conturile lui de social media, pentru exact produsul și mărimea pe care le cumperi. Apoi compară:
- Imprimarea: textul trebuie să fie clar și scris corect, cu aceleași culori și fonturi.
- Sigiliul: acolo unde brandul folosește folie de plastic, un sigiliu autocolant sau un sigiliu interior, acesta trebuie să fie intact.
- Cutia și recipientul: numele produsului și mărimea trebuie să coincidă pe amândouă.
- Conținutul: textura, culoarea și mirosul trebuie să corespundă descrierii. Dacă un produs are un miros ciudat, se separă sau arată foarte diferit de cel pe care l-ai avut înainte, nu-l mai folosi.
Brandurile își schimbă ambalajele, așa că un design nou nu dovedește că produsul e fals. De exemplu, detaliile noastre de produs pentru Sulwhasoo menționează că Concentrated Ginseng Eye Cream 20ml a fost reînnoită ca Concentrated Ginseng Rejuvenating Eye Cream 15ml. Unele branduri folosesc și ambalaje diferite pentru piețe diferite. Dacă cutia nu este cea la care te așteptai, întreabă vânzătorul ce versiune este.
Ce trebuie să conțină eticheta coreeană și autocolantul importatorului?
Produsele făcute pentru piața coreeană sunt etichetate în coreeană. Multe branduri adaugă și engleza, dar nu toate, așa că un text doar în coreeană este normal pentru această versiune. Caută numele produsului, cantitatea, lista completă de ingrediente și numele și adresa companiei responsabile. Aceste cuvinte coreene te ajută să găsești codurile și datele:
- 제조번호: numărul de fabricație, adică codul de lot
- 제조일자: data fabricației
- 사용기한: data limită de utilizare
- 개봉 후 사용기간: perioada de utilizare după deschidere
Produsele ambalate pentru o altă țară pot avea un autocolant suplimentar în limba locală, cu datele unui importator sau distribuitor. O versiune pentru piața coreeană expediată din Coreea poate avea doar eticheta coreeană. Important este ca o companie să fie numită undeva. Un produs fără numele sau adresa vreunei companii pe cutie sau pe recipient este un semn de avertizare.
Cum te ajută codurile de lot, datele de expirare și simbolurile PAO?
Codul de lot, numit și număr de lot, identifică o serie de producție, ca brandul să o poată urmări. Este imprimat sau gravat în relief pe recipient, pe cutia exterioară sau pe amândouă. Fiecare brand își alege propriul format, așa că un cod nu este o dată decât dacă brandul spune asta. Lângă el găsești adesea o dată de expirare, o dată de fabricație sau un simbol PAO: un borcan deschis cu un număr precum 12M, care arată în câte luni de la deschidere ar trebui folosit produsul.
Ca să verifici autenticitatea, pune-ți patru întrebări simple:
- Există măcar un cod de lot?
- Este imprimat curat, nu zgâriat, decupat sau acoperit cu un autocolant?
- Există o dată de expirare sau un simbol PAO?
- Dacă vrei să afli ce înseamnă codul, îl pot decoda brandul sau vânzătorul pentru exact produsul pe care îl ai?
Site-urile care calculează codurile de lot nu sunt administrate de producători și pot greși. Ghidul nostru despre cum citești datele de expirare și simbolurile PAO de pe cosmeticele coreene explică mai în detaliu fiecare marcaj.
Un preț foarte mic este semnul unui produs K-beauty fals?
Poate fi. Un preț mult sub cel din toate celelalte magazine consacrate este unul dintre semnele de avertizare foarte clare, iar cu cât diferența este mai mare la un produs premium, cu atât e nevoie de mai multă prudență. Compară același produs, în aceeași mărime, în câteva magazine în care ai încredere înainte să te decizi.
O reducere mare poate fi și reală. Lichidarea stocurilor cu termen scurt de valabilitate, un design vechi al ambalajului sau o ofertă la pachet sunt motive normale, iar un vânzător cinstit spune asta pe pagina produsului. Dacă un preț mic vine fără nicio explicație, fără datele companiei și fără informații clare despre livrare, renunță.
Cum verifici vânzătorul înainte să cumperi?
Un magazin online de încredere îți arată ușor de la cine cumperi. Înainte să comanzi, caută:
- Numele companiei și numărul de înregistrare, de obicei în informațiile legale sau în termeni și condiții.
- O adresă fizică și o modalitate de a lua legătura cu o persoană prin e-mail.
- O politică de livrare care spune de unde se expediază comenzile, cât durează livrarea și dacă primești un număr de urmărire.
- O politică de retur care îți explică drepturile, inclusiv regulile pentru cosmeticele deschise.
- Pagini de produs cu ingrediente, mărime și mod de utilizare, nu doar fotografii generice.
Locul din care se expediază un produs trebuie să corespundă cu ce spune vânzătorul. Un magazin care susține că expediază din Coreea, dar nu poate spune de unde anume sau își schimbă răspunsul, este un motiv să te oprești și să te gândești. Pe un marketplace, verifică vânzătorul din spatele anunțului, nu doar platforma.
Ce poți verifica despre Keauty?
Poți face aceleași verificări și în cazul nostru. Iată ce spun paginile Keauty:
- Compania: informațiile legale numesc ScaleCommerce Group AB („KEAUTY”), număr de înregistrare 559437-8761, cu adresa Kemistvägen 2 A, 183 79 Täby, Suedia.
- De unde se expediază comenzile: politica de livrare spune că fiecare comandă este expediată direct din depozitul partenerului nostru logistic din Seul, Coreea de Sud. Politica descrie acest lucru ca fiind același lanț de aprovizionare folosit de comercianții coreeni de cosmetice, ceea ce, potrivit ei, înseamnă formule autentice, ambalaje originale și niciun depozit intermediar.
- Urmărirea: comenzile sunt expediate în 1 până la 2 zile lucrătoare de la confirmarea plății, iar tu primești pe e-mail un număr de urmărire când comanda pleacă din depozitul din Seul.
- Retururile: politica de retur explică dreptul de retragere de 14 zile și de ce cosmeticele nu mai pot fi returnate după ce sigiliul a fost desfăcut.
- Problemele: produsele deteriorate sau defecte trebuie semnalate în termen de 7 zile, împreună cu numărul comenzii și fotografii.
Poți citi despre oamenii din spatele magazinului pe pagina despre noi și ne poți contacta prin pagina de contact.
Ce faci dacă bănuiești că un produs este fals?
- Nu-l mai folosi și nu-l deschide dacă este încă sigilat.
- Fotografiază cutia, recipientul, sigiliul, codul de lot și dovada de cumpărare.
- Contactează vânzătorul cu numărul comenzii și fotografiile și întreabă ce versiune și ce lot ai primit.
- Dacă vânzătorul nu îți poate răspunde, contactează brandul prin canalele lui oficiale și folosește instrumentul de raportare al platformei dacă ai cumpărat de pe un marketplace.
Dacă ai cumpărat de la Keauty, contactează-ne cu numărul comenzii și fotografiile. Dacă un produs îți irită pielea, clătește-l, nu-l mai folosi și cere sfatul unui medic sau al unui farmacist dacă reacția nu trece. Articolul nostru despre semnele că rutina ta de îngrijire nu ți se potrivește îți arată ce altceva merită verificat.
Cu ce cosmetice coreene să începi, în funcție de tenul tău?
Odată ce ai încredere în vânzător, alege după ce îi trebuie pielii tale. Printre exemplele din colecția de cosmetice coreene Keauty se află:
| Nevoia pielii tale | Exemplu | Bine de știut |
|---|---|---|
| Curățare zilnică blândă | Round Lab 1025 Dokdo Cleanser 150ml | O spumă de curățare cu pH scăzut, cu apă de mare de adâncime de lângă insula Ulleungdo. Lista de ingrediente include ulei de flori de mușețel. |
| Ten deshidratat, însetat de hidratare | Torriden DIVE IN Low Molecular Hyaluronic Acid Serum 50ml | Un ser cu textură de gel apos, cu un complex 5D de acid hialuronic. Lista de ingrediente nu conține parfum. |
| Piele uscată sau sensibilă pe corp | illiyoon Ceramide Ato Concentrate Cream 230ml | O cremă cu ceramide pentru pielea uscată și sensibilă, aplicată pe corp după duș, potrivită pentru iernile nordice, cu aerul uscat din casele încălzite. Lista de ingrediente nu conține parfum. |
| Ten predispus la roșeață | Anua AZELAIC HYALURON SOOTHING SERUM 30ML | 10% acid azelaic cu trei tipuri de acid hialuronic. Lista de ingrediente nu conține parfum. Brandul sugerează să începi cu una sau două aplicări pe săptămână și să folosești ziua protecție solară cu SPF 30 sau mai mare. |
| Hidratare și luminozitate | COSRX Advanced Snail Radiance Dual Essence 80ml | Un complex de mucină de melc de 74,3% și 5% niacinamidă; cele două esențe se amestecă atunci când apeși pompa. Brandul spune că oferă pielii un aspect mai plin, mai luminos și că o hidratează. |
| Protecție solară zilnică | Beauty of Joseon Relief Sun : Rice + Probiotics 50ml | O cremă ușoară cu protecție solară, cu 30% extract de orez; brandul spune că nu lasă urme albe. Folosește-o în fiecare zi începând din primăvară, când zilele se lungesc în țările nordice. |
Poți căuta și după brand în colecțiile noastre COSRX, Beauty of Joseon și Anua. Nu îți cunoști tipul de ten? Testul de ten te poate ajuta.
Întrebări frecvente
Mențiunea „Made in Korea” de pe cutie dovedește că un produs este original?
Nu. Oricine tipărește o cutie poate adăuga aceste cuvinte. Consideră-le un singur detaliu și verifică-le împreună cu sigiliul, codul de lot, compania numită pe etichetă, prețul și vânzătorul.
Site-urile care verifică codurile de lot sunt de încredere?
Folosește-le cu prudență. Nu sunt administrate de producător, iar fiecare brand își alege propriul format de cod, așa că un rezultat poate fi greșit. Brandul sau vânzătorul este cel care poate citi codul pentru exact produsul pe care îl ai.
De ce arată produsul meu altfel decât în fotografiile brandului?
Brandurile își reînnoiesc ambalajele și mărimile, iar unele folosesc designuri diferite pentru piețe diferite. Întreabă vânzătorul ce versiune ai primit. Dacă nu îți poate explica diferența, parcurge verificările din acest ghid.
Este normal ca produsele cosmetice coreene să aibă text doar în coreeană?
Da, la produsele făcute pentru piața coreeană. Multe branduri adaugă și engleza, dar nu toate. Eticheta trebuie totuși să numească compania responsabilă și să aibă un cod de lot și o dată sau un simbol PAO.
Un produs cosmetic contrafăcut îmi poate face rău pielii?
Poate. Un produs de origine necunoscută s-ar putea să nu conțină ce scrie pe etichetă, așa că nu ai cum să știi cum va reacționa pielea ta la el. Dacă vreun produs îți provoacă usturime, roșeață sau o erupție pe piele, nu-l mai folosi și cere sfatul unui medic sau al unui farmacist dacă reacția nu trece.
Keauty vinde unele dintre produsele menționate aici.
Acestea sunt informații cosmetice generale. Pielea diferă de la o persoană la alta, așa că fă un test de toleranță pentru produsele noi și cere sfatul unui medic sau al unui farmacist despre orice probleme ale pielii.
