Hizmet Şartları
Aşağıdaki satın alma şartları, ScaleCommerce Group AB, Org. no: 559437-8761 tarafından satılan güzellik ürünleri ve diğer taşınabilir mallar (bundan sonra "ürünler" olarak anılacaktır) için geçerlidir. Bu satın alma şartları, İsveç veya diğer geçerli yasaların bu şartlarla çelişen hükümler getirmediği her durumda geçerlidir.
Şirket Bilgileri
ScaleCommerce Group AB
Org. no: 559437-8761
VAT: SE559437876101
Adres:
Kemistvägen 2 A, 183 79 Täby
İsveç
Genel
KEAUTYWORLD.com, İsveç'teki özel şahıslara internet üzerinden güzellik ürünleri satmaktadır. Bizimle alışveriş yapabilmek için 18 yaşında olmalı ve paket teslimatları için geçerli bir İsveç kimlik belgesine sahip olmalısınız. 18 yaşından küçük iseniz, satın alımınız için velinizin onayını almanız gerekmektedir, veliniz size paket alımında yardımcı olacaktır.
Siparişler
Ürünler için siparişler web sitemiz KEAUTYWORLD.com üzerinden yapılır.
Sipariş verme ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, e-posta yoluyla hello@keautyworld.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişinizi tamamladığınızda, satın alma şartlarımızı kabul ettiğiniz ve kişisel verilerinizin müşteri kaydımıza kaydedileceğini onaylamış olursunuz. Satın alma sözleşmesi, verdiğiniz e-posta adresine bir sipariş onayı gönderdiğimizde onaylanır. Hatalar (örneğin yanlış fiyatlar, stok farkları, teslimat süreleri, ürün bilgileri/görselleri vb.) durumunda, bunu sonradan düzeltme hakkımızı saklı tutarız. Düzeltmemizden memnun kalmazsanız, siparişinizi herhangi bir ücret ödemeden iptal etme hakkınız vardır!
İndirim kodları sadece bir satın alımda kullanılabilir ve birbirleriyle veya diğer telafi ya da değişim kodlarıyla birleştirilemez.
Web sitesindeki tüm fiyatlar, KDV dahil İsveç kronu cinsindendir. Ürün fiyatlarını istediğimiz zaman değiştirme hakkımızı saklı tutarız.
Teslimat ve Kargo Ücretleri
50 USD ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo.
50 USD altındaki siparişler için 5 USD kargo ücreti eklenir.
KEAUTY, sipariş verdiğiniz ürünlerin stokta olmadığı veya depomuzdan çıktığı durumlarda teslimat garantisi veremez. Bu, seçilen kargo yöntemine göre belirtilen teslimat süresinden daha uzun sürebilir. Bu durum, taşıyıcı kaynaklı bir gecikmeden ötürü nadiren yaşanır; çünkü teslimat süremiz genellikle 2-5 gün arasında olup teslimat istatistiğimiz %97.63'tür.
İndirim Kodları
Bizden alışveriş yaparak, yalnızca bizim tarafımızdan, kendi pazarlamamız veya ortak sitelerimizde yapılan pazarlamalarla elde edilen indirim kodlarını kullanmamayı kabul ediyorsunuz. Ayrıca, web sitemizdeki hataları ya da diğer aksaklıkları avantajınıza kullanmamayı kabul ediyorsunuz.
Haber Bülteni Aboneliği ve Yorum Yaparak İndirim
İndirim kodunu, KEAUTY'yi Instagram'da takip ederek ve KEAUTY'nin haber bültenine abone olarak alırsınız. İndirim kodu benzersizdir ve kaydınızı tamamladıktan sonra e-posta ile size gönderilecektir. İndirim kodu yalnızca KEAUTYWORLD.com’daki ilk siparişinizde kullanılabilir ve diğer teklifler ile birleştirilemez.
Satışlar/Teklifler
Satışlar, stoklar tükenene kadar geçerlidir! Belli bir bitiş tarihi olmayan teklifler, stoklar tükenene kadar geçerlidir. KEAUTY, potansiyel satılmalar nedeniyle kısmi teslimatlar yapma hakkını saklı tutar. Büyük kampanyalar sırasında stoklarımızın hızlı güncellenmemesi durumu yaşanabilir; böyle bir durumda, stoklarımız tükenmişse, siparişi iptal etme hakkımız saklıdır.
Teslimat Koşulları
Her ürünün bilgi metninde teslimat süresi belirtilmiştir. Stokta bulunan ürünler için teslimat süresi genellikle 2-5 iş günüdür. Bazı ürünler biraz daha uzun sürebilir. Özel sipariş ürünlerinin teslimat süresi ise 3-14 iş günü arasındadır. Siparişiniz için daha uzun teslimat süresi uygulanıyorsa, size e-posta veya telefon yoluyla bildirim yapılacaktır.
Teslimat Zamanında Gecikme Durumu
Teslimat zamanında bir gecikme olursa, vaat edilen teslimat süresi karşısında satın almanızı ek bir ücret ödemeden iptal etme hakkınız vardır.
İade Ücreti
Ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 günlük iade süreniz bulunmaktadır. Bu süre zarfında, cilt bakım ürünlerini açılmamış ve kullanılmamış durumda iade edebilir ve para iadesi alabilirsiniz. İade işlemi için her zaman KEAUTY müşteri hizmetleri ile iletişime geçmelisiniz (hello@keautyworld.com) ve bir iade etiketi alacaksınız.
Teslimat Zararları
Alıcı, taşıyıcı ile birlikte paketi incelemeli ve yolda herhangi bir hasar tespit ederse bunu irsaliye ile bildirmelidir.
Teslimat Engeli
Teslimat engellendiğinde, yanlış teslimat adresi veya iletişim bilgileri verdiyseniz, bir ücret ödeyeceksiniz. Bu nedenle, alışverişinizi tamamlamadan önce tüm bilgilerin doğru olduğundan emin olun.
Şikayetler
Bireyler:
Şikayetler, kusurun farkına varıldığından makul bir süre içinde bize bildirilecektir. Garanti süresi dolmuşsa, kusurun teslimat anında mevcut olduğunu ispatlamak alıcının sorumluluğundadır.
Şirketler:
Şikayetler, kusurun farkına varıldığından makul bir süre içinde bize bildirilecektir. Garanti süresi dolmuşsa, kusurun teslimat anında mevcut olduğunu ispatlamak alıcının sorumluluğundadır.
Mücbir Sebep
Bu satın alma şartlarını yerine getirmemiz veya yapılmış sözleşmelerin yerine getirilmesi, kontrolümüz dışındaki ve makul şekilde öngörülemeyen durumlarla engellenmiş veya engellenmişse, bizden sorumluluğumuzun kaldırılmasına yol açar (mücbir sebep). Böyle durumlar savaş, doğal afetler, işgücü anlaşmazlıkları, devlet kararları vb. olabilir.
Rezervasyon
Ürün bilgileri ve görsel/video materyallerinde yanlışlıklar olabilir. Ayrıca, ürün görselleri ve çevresel görsellerin, ürünün tam görünümünü ve durumunu yansıtacağını garanti edemeyiz.
Kişisel Verilerin İşlenmesi
Siteyi ve hizmetlerimizi kullandığınızda, kişisel verilerinizi gizlilik politikamıza uygun olarak işleriz.
ODR ve Geçerli Hukuk & Uyuşmazlıklar
Satın alma şartlarımız, İsveç hukuku uyarınca yorumlanacak ve uygulanacaktır.
