Sådan returnerer du en vare hos KEAUTY
Vi tilbyder 14 dages returret.
For at være berettiget til en returnering, ombytning eller refundering skal varen være i samme stand som ved levering.
Returadresse:
Kemistvägen 2 A, 183 79 Täby, Stockholm, Sverige
Hvis du har behov for at indgive en reklamation, så kontakt os på:
-
E-mail: hello@keautyworld.com
-
Emne: Dit ordrenummer
-
Vedhæftet fil: Vedhæft venligst billeder af eventuelle synlige skader. For ikke-synlige skader bedes du sende en video eller beskrive skaden i tekstform.
Sådan indgiver du en reklamation over et beskadiget produkt
Send venligst følgende oplysninger på e-mail til hello@keautyworld.com ved reklamationer:
-
Emne: Dit ordrenummer
-
Billede: Tag billeder af de synlige skader. Hvis skaden ikke er synlig, send da en video eller beskriv skaden i tekstform.
Retur-, ombytnings- og reklamationspolitik hos KEAUTY
Vi følger reglerne om fjernsalg i overensstemmelse med Forbrugerombudsmandens anbefalinger. I henhold til lovgivningen om fjernsalg har du ret til at returnere fejlfri varer uden at angive en grund. Meddelelse herom skal ske så hurtigt som muligt, men senest fjorten (14) dage fra modtagelsen af varen (dette gælder ikke for specialbestilte varer). I tilfælde af fabrikationsfejl ved produktet bestræber vi os på at erstatte produktet med et nyt af samme type eller en nyere variant, hvis produktet er udsolgt. Bemærk venligst, at garantien ikke dækker almindelig slid og brug.
Vi udsteder en returlabel og opkræver 5 USD for dette.
Bemærk venligst din undersøgelsespligt som forbruger. Det er vigtigt at undersøge varen, før du fjerner forseglinger som plastik og mærker.
