Per comprare cosmetici coreani originali, controlla cinque cose prima di pagare: una confezione uguale alle immagini ufficiali del marchio, un'etichetta che indica l'azienda responsabile, un codice lotto con data di scadenza o simbolo PAO, un prezzo vicino a quello di altri negozi affermati e un venditore che dice chi è e da dove spedisce. Un solo dettaglio strano può avere una spiegazione innocente. Se ne trovi diversi insieme, non comprare.
Come capire se un cosmetico coreano è originale?
Nessun controllo da solo dimostra che un prodotto è autentico, perché scatole ed etichette si possono copiare. Funziona invece una serie di controlli difficili da falsificare tutti insieme. Usa questa tabella quando guardi una scheda prodotto o apri un pacco.
| Controllo | Cosa vuoi vedere | Segnale d'allarme |
|---|---|---|
| Confezione | Stampa nitida, testo scritto correttamente, design uguale alle immagini del marchio per quella versione | Stampa sfocata, refusi, colori o caratteri strani, una scatola fragile |
| Sigillo | Cellophane, sigillo adesivo o sigillo interno intatto, se il marchio lo usa | Sigillo mancante, strappato o incollato di nuovo |
| Etichetta | Lista degli ingredienti, capacità e nome e indirizzo dell'azienda responsabile | Nessun nome o indirizzo dell'azienda da nessuna parte |
| Codice lotto e data | Un codice lotto più una data di scadenza o un simbolo PAO | Codice mancante, grattato via o coperto da un adesivo |
| Prezzo | Vicino a quello di altri negozi affermati, oppure con un motivo dichiarato per lo sconto | Molto più basso di tutti gli altri negozi, senza spiegazioni |
| Venditore | Ragione sociale, numero di registrazione, indirizzo, contatti e policy del negozio | Solo una finestra di chat o un profilo social |
| Origine della spedizione | Indicata chiaramente, con tracciamento | Risposte vaghe o che cambiano sul luogo da cui parte la spedizione |
Come devono essere la confezione e il sigillo?
Parti dalle immagini del marchio stesso, prese dal suo sito ufficiale o dai suoi profili social, per lo stesso prodotto e formato che stai comprando. Poi confronta:
- Stampa: il testo deve essere nitido e scritto correttamente, con gli stessi colori e caratteri.
- Sigillo: se il marchio usa il cellophane, un sigillo adesivo o un sigillo interno, deve essere intatto.
- Scatola e contenitore: nome del prodotto e formato devono coincidere su entrambi.
- Contenuto: texture, colore e odore devono corrispondere alla descrizione. Se un prodotto ha un odore strano, si separa o sembra molto diverso dall'ultimo che hai usato, smetti di usarlo.
I marchi cambiano davvero le confezioni, quindi un design nuovo non prova che si tratti di un falso. Le nostre schede prodotto Sulwhasoo, per esempio, riportano che la Concentrated Ginseng Eye Cream 20ml è stata rinnovata come Concentrated Ginseng Rejuvenating Eye Cream 15ml. Alcuni marchi usano anche confezioni diverse per mercati diversi. Se la scatola non è quella che ti aspettavi, chiedi al venditore di quale versione si tratta.
Cosa devono riportare l'etichetta coreana e l'adesivo dell'importatore?
I prodotti pensati per il mercato coreano hanno l'etichetta in coreano. Molti marchi aggiungono l'inglese, ma non tutti, quindi un testo solo in coreano è normale per quella versione. Cerca il nome del prodotto, la capacità, la lista completa degli ingredienti e il nome e l'indirizzo dell'azienda responsabile. Queste parole coreane ti aiutano a trovare codici e date:
- 제조번호: numero di produzione, cioè il codice lotto
- 제조일자: data di produzione
- 사용기한: data entro cui usare il prodotto
- 개봉 후 사용기간: periodo di utilizzo dopo l'apertura
I prodotti confezionati per un altro Paese possono avere un adesivo in più nella lingua locale con i dati di un importatore o di un distributore. Una versione per il mercato coreano spedita dalla Corea può avere solo l'etichetta coreana. Quello che conta è che un'azienda sia indicata da qualche parte. Un prodotto senza nome o indirizzo di un'azienda sulla scatola o sul contenitore è un segnale d'allarme.
Come ti aiutano codice lotto, data di scadenza e simbolo PAO?
Il codice lotto, detto anche numero di lotto, identifica un ciclo di produzione, così il marchio può rintracciarlo. È stampato o impresso sul contenitore, sulla scatola esterna o su entrambi. Ogni marchio sceglie il proprio formato, quindi un codice non è una data, a meno che il marchio non lo dica. Lì vicino trovi spesso una data di scadenza, una data di produzione o un simbolo PAO: un vasetto aperto con un numero come 12M, che indica per quanti mesi il prodotto è pensato per essere usato dopo l'apertura.
Per verificare l'autenticità, fatti quattro semplici domande:
- C'è almeno un codice lotto?
- È stampato in modo pulito, e non grattato via, ritagliato o coperto da un adesivo?
- C'è una data di scadenza o un simbolo PAO?
- Se ti serve leggere il codice, il marchio o il venditore possono decifrarlo per il tuo prodotto specifico?
I siti che calcolano il codice lotto non sono gestiti dai produttori e possono sbagliare. La nostra guida per leggere le date di scadenza e i simboli PAO della skincare coreana spiega ogni indicazione più nel dettaglio.
Un prezzo molto basso è segno di un prodotto K-beauty falso?
Può esserlo. Un prezzo molto più basso di quello di tutti gli altri negozi affermati è uno dei segnali d'allarme più chiari, e più la differenza è grande su un prodotto premium, più devi fare attenzione. Prima di decidere, confronta lo stesso prodotto nello stesso formato in alcuni negozi di cui ti fidi.
Anche un grosso sconto può essere legittimo. La liquidazione di prodotti con scadenza ravvicinata, una vecchia versione della confezione o un'offerta in set sono motivi normali, e un venditore onesto lo scrive nella pagina del prodotto. Se un prezzo basso arriva senza spiegazioni, senza dati dell'azienda e senza informazioni chiare sulla spedizione, lascia perdere.
Come verificare il venditore prima di comprare?
Un negozio online affidabile ti fa capire facilmente da chi stai comprando. Prima di ordinare, cerca:
- Una ragione sociale e un numero di registrazione, di solito nelle note legali o nei termini e condizioni.
- Un indirizzo fisico e un modo per contattare una persona via email.
- Una politica di spedizione che dica da dove partono gli ordini, quanto tempo richiede la consegna e se ricevi il tracciamento.
- Una politica di reso che spieghi i tuoi diritti, comprese le regole per i cosmetici aperti.
- Pagine prodotto con ingredienti, formato e modo d'uso, non solo foto di repertorio.
Il luogo da cui parte un prodotto deve corrispondere a quello che dice il venditore. Un negozio che dichiara di spedire dalla Corea ma non sa dire da dove, o cambia risposta, è un buon motivo per fermarti a riflettere. Su un marketplace, controlla il singolo venditore dietro l'inserzione, non solo la piattaforma.
Cosa puoi verificare su Keauty?
Puoi fare gli stessi controlli su di noi. Ecco cosa dicono le pagine di Keauty:
- Azienda: le note legali indicano ScaleCommerce Group AB ("KEAUTY"), numero di registrazione 559437-8761, con sede in Kemistvägen 2 A, 183 79 Täby, Svezia.
- Da dove partono gli ordini: la politica di spedizione dice che ogni ordine parte direttamente dal magazzino del nostro partner logistico a Seul, in Corea del Sud. La descrive come la stessa filiera usata dai rivenditori di bellezza coreani, e secondo la politica questo significa formule autentiche, confezioni originali e nessun magazzino intermedio.
- Tracciamento: gli ordini vengono spediti entro 1 o 2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, e ricevi un numero di tracciamento via email quando il tuo ordine lascia il magazzino di Seul.
- Resi: la politica di reso spiega il diritto di recesso di 14 giorni e perché i cosmetici non si possono restituire una volta aperto il sigillo.
- Problemi: i prodotti danneggiati o difettosi vanno segnalati entro 7 giorni, con il numero d'ordine e delle foto.
Puoi conoscere le persone dietro il negozio nella nostra pagina chi siamo e contattarci tramite la pagina contatti.
Cosa fare se pensi che un prodotto sia falso?
- Smetti di usarlo, e non aprirlo se è ancora sigillato.
- Fotografa la scatola, il contenitore, il sigillo, il codice lotto e la ricevuta.
- Contatta il venditore con il numero d'ordine e le foto, e chiedi quale versione e quale lotto hai ricevuto.
- Se il venditore non sa rispondere, contatta il marchio tramite i suoi canali ufficiali e, se hai comprato su un marketplace, usa lo strumento di segnalazione della piattaforma.
Se hai comprato da Keauty, contattaci con il numero d'ordine e le foto. Se un prodotto ti irrita la pelle, risciacqualo, smetti di usarlo e chiedi a un medico o a un farmacista se la reazione non passa. Il nostro articolo sui segnali che la tua routine skincare non fa per te spiega cos'altro controllare.
Da quale skincare coreana iniziare per la tua pelle?
Una volta che ti fidi del venditore, scegli in base a ciò di cui ha bisogno la tua pelle. Tra gli esempi nella collezione di skincare coreana di Keauty ci sono:
| Esigenza della tua pelle | Esempio | Da sapere |
|---|---|---|
| Detersione quotidiana delicata | Round Lab 1025 Dokdo Cleanser 150ml | Un detergente in schiuma a basso pH con acqua di mare profondo dell'isola di Ulleungdo. La sua lista degli ingredienti include olio di fiori di camomilla. |
| Pelle assetata e disidratata | Torriden DIVE IN Low Molecular Hyaluronic Acid Serum 50ml | Un siero in gel acquoso con un complesso 5D di acido ialuronico. Nella sua lista degli ingredienti non c'è profumo. |
| Pelle del corpo secca o sensibile | illiyoon Ceramide Ato Concentrate Cream 230ml | Una crema alle ceramidi per pelle secca e sensibile, da applicare sul corpo dopo la doccia, adatta agli inverni nordici con l'aria secca del riscaldamento in casa. Nella sua lista degli ingredienti non c'è profumo. |
| Pelle soggetta a rossori | Anua AZELAIC HYALURON SOOTHING SERUM 30ML | Acido azelaico al 10% con tre tipi di acido ialuronico. Nella sua lista degli ingredienti non c'è profumo. Il marchio consiglia di iniziare una o due volte a settimana e di usare di giorno una protezione SPF 30 o superiore. |
| Idratazione e glow | COSRX Advanced Snail Radiance Dual Essence 80ml | Un complesso di bava di lumaca al 74,3% e niacinamide al 5%; le due essenze si mescolano mentre premi il dosatore. Il marchio dice che rimpolpa, illumina e idrata. |
| Protezione solare quotidiana | Beauty of Joseon Relief Sun : Rice + Probiotics 50ml | Una crema solare leggera con il 30% di estratto di riso; il marchio dice che non lascia alone bianco. Usala ogni giorno a partire dalla primavera, quando nei Paesi nordici le giornate si allungano. |
Puoi anche scegliere per marchio nelle nostre collezioni COSRX, Beauty of Joseon e Anua. Non sai qual è il tuo tipo di pelle? Il nostro quiz sulla pelle può aiutarti.
Domande frequenti
La scritta “Made in Korea” sulla scatola dimostra che un prodotto è originale?
No. Chiunque stampi una scatola può aggiungere quelle parole. Considerale un singolo dettaglio e valutale insieme al sigillo, al codice lotto, all'azienda indicata sull'etichetta, al prezzo e al venditore.
I siti che verificano il codice lotto sono affidabili?
Usali con cautela. Non sono gestiti dal produttore e ogni marchio sceglie il proprio formato di codice, quindi il risultato può essere sbagliato. Chi può leggere il codice del tuo prodotto specifico è il marchio o il venditore.
Perché il mio prodotto è diverso dalle foto del marchio?
I marchi rinnovano confezioni e formati, e alcuni usano design diversi per mercati diversi. Chiedi al venditore quale versione hai ricevuto. Se non sa spiegarti la differenza, fai i controlli descritti in questa guida.
È normale che i cosmetici coreani abbiano scritte solo in coreano?
Sì, per i prodotti pensati per il mercato coreano. Molti marchi aggiungono l'inglese, ma non tutti. L'etichetta deve comunque indicare l'azienda responsabile e riportare un codice lotto e una data o un simbolo PAO.
Un cosmetico falso può fare male alla pelle?
Può succedere. Un prodotto di origine sconosciuta potrebbe non contenere ciò che dice l'etichetta, quindi non puoi prevedere come reagirà la tua pelle. Se qualsiasi prodotto ti provoca pizzicore, rossore o uno sfogo, smetti di usarlo e chiedi a un medico o a un farmacista se il problema non passa.
Keauty vende alcuni dei prodotti citati qui.
Queste sono informazioni cosmetiche generali. Ogni pelle è diversa, quindi prova i nuovi prodotti su una piccola zona e rivolgiti a un medico o a un farmacista per qualsiasi problema della pelle.
