Come restituire un articolo a KEAUTY?
Offriamo una politica di reso di 14 giorni.
Per poter richiedere un reso, un cambio o un rimborso, l'articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato.
Indirizzo di reso:
Kemistvägen 2 A, 183 79 Täby, Stockholm, Sweden
Se devi presentare un reclamo, contattaci a:
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Email: support@keautyworld.com
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Oggetto: Il tuo numero d'ordine
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Allegato: Allega foto di eventuali danni visibili. Per i danni non visibili, invia un video o descrivi il danno in forma scritta.
Come presentare un reclamo per un prodotto danneggiato?
Per i reclami, invia le seguenti informazioni via email a support@keautyworld.com:
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Oggetto: Il tuo numero d'ordine
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Immagine: Fotografa i danni visibili. Se il danno non è visibile, invia un video o descrivi il danno in forma scritta.
Politica di reso, cambio e reclamo di KEAUTY
Rispettiamo le leggi sulla vendita a distanza secondo le raccomandazioni dell'Agenzia dei Consumatori. In base alla Legge sulla Vendita a Distanza, hai il diritto di restituire merce priva di difetti senza fornire alcuna motivazione. La comunicazione dovrebbe avvenire il prima possibile, ma non oltre quattordici (14) giorni dal ricevimento dell'articolo (questo non si applica ai prodotti ordinati su richiesta speciale). In caso di difetti di fabbricazione del prodotto, ci impegniamo a sostituirlo con uno nuovo dello stesso tipo o con una variante più recente, qualora il prodotto non fosse disponibile. Tieni presente che la garanzia non copre l'usura.
Forniamo un'etichetta di reso e addebitiamo 5 USD per questo servizio.
Tieni presente il tuo dovere di controllo in qualità di consumatore. È importante esaminare l'articolo prima di rimuovere eventuali sigilli, come plastica ed etichette.
